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Future of Retail Days

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Openbravo Future of Retail Days

A propos de cet évènement 

Quels sont les tendances, opportunités et risques auxquels les retailers doivent faire face aujourd'hui, après avoir subi l'une de leurs plus grandes crises ? Comment les besoins des consommateurs ont-ils été bouleversés ? De quelles compétences les retailers ont besoin aujourd'hui pour réussir leur stratégie de transformation digitale et omnicanale ?

Rejoignez-nous à cet événement totalement virtuel au cours duquel nous discuterons  notamment de ces enjeux.

Agenda

Jour 1 : mardi 5 octobre

  5 octobre, 9:30 - 10:15

Survivre ou ne pas survivre? Telle est la question du Retail

Le monde du retail traverse actuellement l'une des périodes les plus difficiles de son histoire. L'impact de la pandémie a été dramatique pour de nombreuses enseignes qui doivent aujourd'hui répondre aux nouvelles attentes de leurs consommateurs, entraînant de profondes transformations sur leurs canaux. Face à un tel degré d'incertitude dans leur marché, les détaillants doivent plus que jamais investir dans des stratégies leur permettant d'atteindre une plus grande agilité et une nouvelle capacité d'innovation, mais également de minimiser le risque lié à leur investissement IT.

Flora Wengerow et Christophe Dubuis partageront lors de cette session leur vision de la situation actuelle du retail, de ses principaux enjeux et tendances, au niveau mondial et avec un focus sur le marché français. Rejoignez-nous et découvrez également comment Openbravo aide aujourd'hui une liste croissante de retailers leaders en France à faire face avec succès à cette nouvelle réalité.

Flora Wengerow Directrice des Opérations France et Europe du Nord

Christophe Dubuis Directeur des Ventes France et Europe du Nord

   5 octobre, 14:30 - 15:30

De nouveaux scénarios d'achat pour l'avenir du retail

Les enseignes doivent impérativement offrir des expériences inoubliables à leurs clients : la personnalisation de la relation client, les expériences low-touch, la consommation via divers canaux et la combinaison de différentes options de paiement et de livraison. Pour répondre à ces scénarios complexes et s'adapter à cet environnement en perpétuel changement, les retailers doivent adopter des solutions logicielles leur permettant de répondre avec agilité aux besoins actuels et futurs de leur clientèle. 

Dans cette session, nous passerons en revue les principaux changements et tendances de l'expérience client, ainsi que les nouveaux scénarios d'achat auxquels les retailers doivent répondre aujourd'hui. Rejoignez-nous et découvrez également comment Openbravo les aide à atteindre cet objectif, grâce à une démonstration de nos solutions.

Ayoub Ennih Consultant Senior

Matthieu Dubreux Chef de projet

Jour 2 : mercredi 6 octobre

   6 octobre, 9:30 - 10:30

Prêt à débloquer une véritable agilité et flexibilité dans le retail?

La situation actuelle du retail, qui connaît l'un des moments de transformation les plus profonds de son histoire, a considérablement accru la pression sur les DSI du retail. Les enseignes sont dans de nombreux cas limités par des systèmes existants trop matures, complexes, gourmands en ressources et difficiles à étendre et à intégrer. Ceci est chronophage, très coûteux en investissement et ne répond que partiellement aux besoins.

Les DSI sont censés accroître la valeur de la technologie pour l'entreprise, garantissant non seulement leur capacité à répondre efficacement aux besoins d'aujourd'hui, mais aussi et surtout, offrir le niveau nécessaire d'agilité et de flexibilité, et ainsi répondre aux nouveaux enjeux du métier. 

Nous parlerons dans cette session des principaux défis et obstacles auxquels les DSI sont confrontés pour répondre à ces besoins, des principales capacités qu'une plateforme technologique doit offrir aujourd'hui pour y répondre, et de la manière dont Openbravo aide les équipes IT des retailers à y parvenir.

Rafael Roda Consultant Technique Senior

Sébastien Liron Technical Leader

   6 octobre, 14:30 - 15:30

Exécuter et accompagner des projets omnicanaux et POS : les nouvelles approches dans le monde post-COVID

L'impact de la pandémie a mis à l'épreuve la capacité des organisations à exécuter et à livrer efficacement des projets. Cela n'a pas été une exception pour les retailers qui avaient déjà commencé ou étaient sur le point de démarrer un nouveau projet d'évolution et d'amélioration de son écosystème IT.  Dans  un environnement caractérisé par la volatilité, l'incertitude et la complexité, les retailers et les fournisseurs de technologies ont besoin de modèles de gestion de projet plus agiles, avec l'incorporation du travail à distance dans chacune des phases, ainsi qu'avec de nouveaux modèles de suivi et de leadership adaptés aux nouvelles réalités.

Flora Wengerow, Paul Guiot et Rudy Beaugrand passeront en revue dans cette session les aspects clés et les tendances d'aujourd'hui dans ce domaine qui doivent être considérés par les retailers pour assurer le succès du déploiement de leur projet et de l'exploitation de leur solution.

 

Flora Wengerow Directrice des Opérations France et Europe du Nord

Paul Guiot Directeur des Services

Rudy Beaugrand Manager de la Réussite Client

Jour 3 : jeudi 7 octobre

   7 octobre, 9:30 - 10:30

Le pouvoir de la collaboration dans le retail

L'importance d'offrir aux consommateurs des expériences d'achat engageantes en magasin et en ligne n'a jamais été aussi claire. Pour y parvenir, la collaboration entre les retailers et leurs partenaires technologiques est aujourd'hui essentielle. Les retailers recherchent des partenaires qui leur offrent une rapidité, une capacité de réaction et d'innovation nécessaires aujourd'hui, car ces facteurs influencent de manière critique le type d'expérience qu'ils seront en mesure d'offrir à leurs clients au fil du temps.

Nous passerons en revue dans cette session comment les modèles de collaboration entre les retailers et leurs fournisseurs ont évolué et les aspects qui sont désormais fondamentaux pour leur succès. Vous retrouverez notamment le témoignage de Frédéric Mayette, DSI de Caroll.
Nos intervenants conclurons la session par des exemples de collaboration entre Openbravo - Sopra Steria.

Albert Lohez Senior Account Manager chez Sopra Steria

Christophe Dubuis Directeur des Ventes France et Europe du Nord

   7 octobre, 14:30 - 15:30

Permettre des achats axés sur l'expérience : de la conception à la roadmap

Face à des tendances telles que l'omnicanal, la personnalisation de la relation client, les livraisons ultra-rapides, la durabilité, ou encore l'apparition de nouveaux canaux et la transformation de ceux déjà existants, les retailers recherchent aujourd'hui de nouveaux moyens de s'adapter et de se différencier. Ils disposent désormais d'une grande variété de solutions technologiques proposées par les fabricants de logiciels et de matériel informatique qui doivent également adapter leurs stratégies à l'un des moments les plus difficiles de l'histoire récente du retail.

Flora Wengerow et Christophe Dubuis passeront en revue dans cette session les principaux changements et tendances qui affectent les fabricants de solutions retail comme Openbravo aujourd'hui et comment ils influencent dans la définition et la stratégie de développement du produit. Nous partagerons notre vision sur l'évolution future d'Openbravo Commerce Cloud et passerons en revue certaines des innovations récentes et futures les plus marquantes : le système OMS, la solution de gestion des commandes, les connecteurs, la nouvelle solution de point de vente de restaurant.

Flora Wengerow Directrice des Opérations France et Europe du Nord

Christophe Dubuis Directeur des Ventes France et Europe du Nord

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